Garanzia e resi

Garanzia di attivazione

Se un codice non funziona, Licendi offre una sostituzione gratuita o, se non è possibile, un rimborso. - Un codice che non funziona viene sostituito senza costi per il cliente. - Se la sostituzione non è possibile, il denaro viene rimborsato; non corri alcun rischio. - I difetti evidenti devono essere segnalati per iscritto entro 10 giorni di calendario dalla consegna. - I difetti nascosti devono essere segnalati entro 10 giorni dalla scoperta. - Per velocizzare la verifica, invia numero d’ordine, prodotto, screenshot dell’errore e tentativi già effettuati. Per qualsiasi dubbio, l’assistenza è disponibile nella chat di licendi.com e su info@licendi.com.

Diritto di recesso e rimborsi

Scopri il termine di recesso e l’eccezione per i contenuti digitali consegnati via e-mail. - I consumatori possono recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario senza indicarne il motivo. - Devi comunicarlo con una dichiarazione scritta chiara via e-mail a info@licendi.com o tramite lettera; esiste un modulo tipo. - Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del recesso, con lo stesso metodo di pagamento e senza costi. - Per i codici consegnati via e-mail, il diritto termina quando inizia la consegna se hai accettato la consegna immediata e riconosciuto di perdere tale diritto. - In pratica, se il codice non è stato attivato, scrivi all’assistenza entro 14 giorni e Licendi lo rimborsa. Se vuoi far verificare il tuo caso, usa la chat di licendi.com o scrivi a info@licendi.com.