Scopri il termine di recesso e l’eccezione per i contenuti digitali consegnati via e-mail.
- I consumatori possono recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario senza indicarne il motivo.
- Devi comunicarlo con una dichiarazione scritta chiara via e-mail a info@licendi.com o tramite lettera; esiste un modulo tipo.
- Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del recesso, con lo stesso metodo di pagamento e senza costi.
- Per i codici consegnati via e-mail, il diritto termina quando inizia la consegna se hai accettato la consegna immediata e riconosciuto di perdere tale diritto.
- In pratica, se il codice non è stato attivato, scrivi all’assistenza entro 14 giorni e Licendi lo rimborsa.
Se vuoi far verificare il tuo caso, usa la chat di licendi.com o scrivi a info@licendi.com.