Envoyez à l’assistance les informations nécessaires pour examiner rapidement une erreur d’activation.
- Vérifiez que vous avez installé le logiciel depuis le lien envoyé par Licendi et suivez les instructions de livraison.
- Les versions modifiées téléchargées sur Internet ou provenant du commerce de détail peuvent échouer dans de rares cas.
- Envoyez le numéro de commande, le produit et une capture d’écran du message d’erreur.
- Précisez aussi ce que vous avez déjà essayé afin que l’équipe puisse répondre plus rapidement.
- Si la clé ne fonctionne pas, Licendi la remplace gratuitement ; si cela est impossible, le montant est remboursé.
Si un point n’est pas clair, contactez-nous via le chat de licendi.com ou à info@licendi.com.